Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Restoran Resepsiyonisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Restoran Resepsiyonisti arıyoruz. Restoranımızda misafirlerimizin ilk karşılandığı ve genel deneyimlerinin şekillendiği önemli bir pozisyondur. Bu rolde, misafirlerimizi güler yüzle karşılayacak, rezervasyonları yönetecek ve restoranın düzenli işleyişine katkıda bulunacaksınız. İyi iletişim becerilerine sahip, organizasyon yeteneği gelişmiş ve misafir memnuniyetine önem veren adaylar arıyoruz. Restoran Resepsiyonisti olarak, misafirlerin sorularını yanıtlamak, rezervasyonları almak ve yönetmek, misafirlerin restoran içinde rahat etmelerini sağlamak gibi görevleriniz olacaktır. Ayrıca, restoran personeli ile koordinasyon sağlayarak servis akışının sorunsuz olmasına destek olacaksınız. Bu pozisyon, restoranın genel başarısına doğrudan katkıda bulunur ve misafirlerin tekrar gelmesini teşvik eder. İş ortamımız dinamik ve hızlıdır, bu nedenle stres altında çalışabilen ve çözüm odaklı düşünebilen adaylar tercih edilmektedir. Eğer misafirperverlik sektöründe kariyer yapmak istiyorsanız ve insanlarla iletişim kurmaktan keyif alıyorsanız, sizi ekibimize katılmaya davet ediyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Misafirleri güler yüzle karşılamak ve uğurlamak
- Rezervasyonları almak, kaydetmek ve yönetmek
- Telefon ve e-posta yoluyla gelen rezervasyon taleplerini yanıtlamak
- Misafirlerin sorularını ve taleplerini karşılamak
- Restoranın doluluk durumunu takip etmek ve yönetmek
- Misafirlerin restoran içinde rahat etmelerini sağlamak
- Personel ile koordinasyon sağlayarak servis akışını desteklemek
- Misafir şikayetlerini çözüm odaklı ele almak
- Günlük raporlar hazırlamak ve yönetime iletmek
- Restoranın genel düzen ve temizliğine katkıda bulunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- En az lise mezunu olmak
- İyi derecede iletişim ve ikna becerisine sahip olmak
- Rezervasyon sistemleri ve ofis programlarını kullanabilmek
- Güler yüzlü, sabırlı ve misafir odaklı olmak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Yoğun ve stresli çalışma ortamına uyum sağlayabilmek
- Esnek çalışma saatlerine uyum göstermek
- Temel İngilizce bilgisine sahip olmak tercih sebebidir
- Daha önce benzer pozisyonda deneyim sahibi olmak avantajdır
- Problem çözme becerisine sahip olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Restoran resepsiyonisti olarak en önemli göreviniz nedir?
- Yoğun bir ortamda nasıl önceliklerinizi belirlersiniz?
- Misafir şikayeti ile karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Rezervasyon sistemleri hakkında deneyiminiz var mı?
- Takım içinde uyum sağlamak için neler yaparsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
